Conditions Générales de Vente

Marie-Edith EVE-SICARD – Éclosion
En vigueur au 25 mars 2025

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de prestations proposées par Marie-Edith  EVE-SICARD, entrepreneure individuelle sous l’enseigne Éclosion, immatriculée sous le numéro SIRET 908 150 543 00019, dont l’adresse est située au 1006 route de Brugnac, 81140 Castelnau de Montmiral.

Je propose des accompagnements à visée de transformation personnelle, de reconnexion à soi, à sa lignée, au vivant et à l’invisible. Mon approche est holistique, intuitive et ancrée dans le corps. Je m’adresse à celles et ceux qui entendent l’appel de se retrouver pleinement, dans leur vérité.

Mes prestations incluent notamment :

• Des accompagnements individuels ou en groupe, à distance ou en présentiel,
• Des ateliers, rituels, constellations familiales ou transgénérationnelles,
• Des contenus numériques (audios, vidéos, replays, transmissions),
• Des formations et programmes sur mesure.

Ces prestations sont proposées hors cadre médical ou thérapeutique réglementé. Elles ne sauraient remplacer un traitement médical ou psychologique, et ne se substituent à aucun avis professionnel de santé.

Je suis tenue à une obligation de moyens, et non de résultats.

ARTICLE 2 – Tarifs et facturation

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils sont consultables :

• sur mon site Internet,
• sur les pages de présentation des offres,
• ou communiqués directement par message ou email.

Toute commande donne lieu à l’émission d’un reçu. Sur demande, une facture pourra être transmise par email, dans un délai de 72 heures.

ARTICLE 3 – Commande

Le Client sélectionne librement l’accompagnement ou le programme qui l’appelle.

La commande se fait via un formulaire, un lien de paiement sécurisé, ou tout autre moyen indiqué (Stripe, virement, etc.). Elle implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

Pour les programmes en ligne, l’achat peut être immédiat ou planifié. Les modalités (dates, accès, contenu) sont précisées dans chaque offre.

Une fois le paiement effectué (ou le premier versement d’un paiement en plusieurs fois), la commande est considérée comme définitive.

Je me réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-respect du cadre ou de comportement inapproprié.

ARTICLE 4 – Modalités de paiement

Le paiement est possible par :

• Carte bancaire (Stripe),
• Virement bancaire,
• PayPal (sur demande).

Certains accompagnements peuvent être réglés en plusieurs fois, si cela est précisé à l’achat. En cas d’échéances non honorées, l’accès aux contenus peut être suspendu jusqu’à régularisation.

ARTICLE 5 – Livraison des prestations

Les services sont délivrés selon l’offre choisie :

• En direct (live) sur Zoom, Telegram ou autre plateforme,
• En replay, pour les programmes pré-enregistrés (accès généralement d’une durée de 12 mois),
• En présentiel, selon les modalités de chaque évènement (ateliers, cercles, retraites…),
• Par accompagnement individuel (visioconférence ou message vocal/écrit).

Le rythme des échanges et la durée sont indiqués dans l’offre. En cas de programme offert ou de bonus, celui-ci est accessible après le programme principal.

Aucun remboursement ne sera effectué pour un programme offert ou un cadeau.

ARTICLE 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf si :

• Le contenu est immédiatement accessible (programme numérique, fichier, replay),
• La prestation débute avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord du client.

Dans ce cas, le client coche une case de renonciation au droit de rétractation lors de l’achat.

En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours.

ARTICLE 7 – Respect du cadre & relation d’accompagnement

Mon accompagnement repose sur une relation de confiance, d’écoute et de respect mutuel.

Tout comportement irrespectueux, abusif ou non aligné avec le cadre posé pourra entraîner l’interruption immédiate de l’accompagnement, sans remboursement.

ARTICLE 8 – Données personnelles

Les données collectées (nom, email, coordonnées, date de naissance le cas échéant) sont utilisées uniquement pour le bon déroulement des prestations.

Elles sont conservées de manière sécurisée, pendant une durée légale de 5 ans, et ne sont jamais vendues ni cédées.

Tu peux à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de tes données en m’écrivant à :
📧 marie.edith.eclosion@gmail.com (à ajuster si tu utilises une autre adresse)

ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus créés et transmis dans mes accompagnements (vidéos, textes, pratiques, transmissions orales) sont ma propriété intellectuelle.

Ils sont réservés à un usage strictement personnel et privé. Toute reproduction, diffusion, revente ou transmission à un tiers est interdite.

ARTICLE 10 – Litiges

En cas de désaccord, je t’invite d’abord à m’écrire pour qu’on trouve une solution respectueuse et humaine.

En cas de conflit non résolu, tu peux faire appel au médiateur de la consommation compétent.

Le droit applicable est le droit français, et le tribunal compétent est celui du domicile du prestataire.

ANNEXE – Formulaire de rétractation (si applicable)

ANNEXE I – Formulaire de rétractation

Ce formulaire est à compléter et à renvoyer uniquement si tu souhaites exercer ton droit de rétractation dans le cadre d’un achat effectué en ligne, et si ce droit est applicable (voir Article 6 des présentes CGV).

📍 À envoyer par courrier ou par e-mail à :
Marie-Edith  EVE-SICARD – Éclosion
1006 route de Brugnac
81140 Castelnau de Montmiral
📧 marie.edith.eclosion@gmail.com (à adapter si besoin)

Je soussigné(e),
Nom : ………………………………………….
Prénom : ………………………………………….
Adresse : ………………………………………….
Adresse email utilisée pour l’achat : ………………………………………….

vous notifie par la présente ma volonté de me rétracter du contrat portant sur la commande suivante :

• Nom du programme ou accompagnement : ………………………………………….

• Date de commande : ………………………………………….

• Montant payé : ………………………………………….

Signature (uniquement en cas d’envoi papier) :
………………………………………….

Date : ____ / ____ / 20___